2021年是中国共产党成立100周年。为深入贯彻落实党中央、省委、省教育工委以及学校党委党史学习教育工作部署，深化“三全育人”改革，落实立德树人根本任务，持续深入开展党史学习教育，我校学生工作处积极围绕“我为群众办实事”启动“爱生服务热线”，热线主要依托长金高专易班学工在线微信公众平台为学生办实事解难题。

“爱生服务热线”启动是为了更好的贯彻落实将党史学习教育与推动工作相结合，与解决实际问题相结合的精神要求，为学生的小诉求敞开大门，及时、快速、有效地为学生提供精准供给服务与帮助，切实做好“我为群众办实事”实践活动。“爱生服务热线”有着严谨的反馈机制,实行平台受理、集中梳理、归口管理、依章办理、限期处理,从学生通过“长金高专易班学工在线微信公众平台”反馈问题到解决问题的各个环节都严格按照流程、规定进行。“爱生服务热线”立足于学生思想、学习、生活和心理等各方面,寓教育于服务之中,成为学生了解校内信息、参与校园管理的重要纽带。

“爱生服务热线”启动以来，我校学生纷纷后台留言反馈意见及问题，后台服务教师耐心地询问同学们的反馈意见及问题，为学生提供精准供给服务和指导。同学们纷纷表示：“爱生服务热线”是一个切实为学生提供思想、学习、生活和心理上帮助和指导的有效渠道和纽带，让他们感受到了学校的亲切关怀，也展现了学校以生为本、爱生敬业的服务精神。

撰稿人：王立新 审稿人：王幼喜