前言
“停课不停学，停课不停教”。疫情期间，2019-2020-2学期的督导工作已经结束了。本学期8位督导老师分为4个督导组，共督导了9个院部、148位老师、236人课、472人次。通过网络会议形式分院部召开期中网络教学反馈会，前期已经将课堂教学总体情况，教学督导过程中发现的值得推广的好做法、个别存在问题、思考和建议等逐院部进行了交流反馈。
博观才可约取，厚积方能薄发。为促进教师成长，提高教学质量，各位督导老师结合自身多年的教学工作经验和本学期网络教学的督导工作，将所思所想凝结成一篇篇热情洋溢又中肯到位的督导感悟，我们将其形成合集分享给各位老师。
同心战“疫”，你我同行。疫情过后，期待我们在新的学期中能够以更坚定的理想信念、更高尚的道德情操、更扎实的学识、更强烈的仁爱之心投身教学。
长春金融高等专科学校
督导简报编委会
2020年6月
网络教学督导工作感悟
李萍 教授
2019-2020学年度第二学期的教学督导工作，由于受新冠病毒疫情的影响，我校也进行了全新的改革尝试，这是在我从教的30多年中遇到的一个全新的课题，通过本学期的实践，使我对督导工作有了更全面的认识和理解。
一、线上督导工作的实施
抗击疫情以来，我校组织开展了大规模在线教学，实现“停课不停教、停课不停学”，到目前为止，在师生的共同努力下，我认为交出了一份有温度有技术的答卷。
1.工作方案部署详细。开学初，教学质量监控与评价办公室制定了详尽的工作方案，我按照工作方案部署要求，承担了金融学院、马克思主义学院、招生就业处三个部门的教学督导工作，所有上课教师全部采用学习通、腾讯课堂、QQ群课堂、智慧云等各类授课平台，规模之大，范围之广，程度之深，前所未有，我也在边学边听中完成了一学期有特色的督导工作。
2.教师精心准备网上教学资料。经过一学期的在线教学督导，感觉教师收获最多的是学会并不断提升了直播授课或平台授课的技能，对信息技术与教学融合重要性的认识，以及以学生为中心的教育理念认识逐步得到了提升。在本学期授课中，每位教师认真准备上课的各类资料，并导入相关的教学平台，由不懂到成为明星主播，这其中折射出了教师巨大的付出。教师上网课的资料非常丰富，形式多种多样，运用各种手段调动学生学习的积极性，在线课程教学目标明确、思路清晰，教学时间安排合理，线上线下互动恰当，教学进程组织合理，音视频录制及利用恰当，方法手段运用恰当有效。教学过程能体现在线课程特点，视频音频材料得体，启发性强，能有效调动学生思维和学习积极性。随堂作业设计与教学内容紧密联系、结构合理，教学互动与多媒体相配合，能实时解答学生提问，线上教学过程的重点突出，条理清楚，内容承前启后，循序渐进，能体现线上教学的互动性，网上授课经验不断得到了积累和提升。
3.学生网上听课情况。对于教师授课内容，大部分学生参与了网络课程教学中的问题回答、讨论和回帖，学生对教师布置作业的接受度相对较高，大部分学生能完成教师的任务要求，能和授课教师积极互动。
二、存在的问题
1.学生端监控难。个别学生自控能力差、积极性不高、自主性不够，尽管老师耐心叮嘱，依然不能按时完成学习任务。
2.签到不够灵活。签到是促进和督促学生学习的有效手段之一，教师要按规定要求组织学生教学签到，但不一定严格按照课表时间签到，因为部分同学因为网络延迟的原因，在集中签到时间不能及时签到，但是教学资源能浏览，能够完成学习任务，后台留有痕迹，所以，签到可以灵活掌握。
3.网络稳定性待提高。网络稳定性，网络通畅性，网络设备、网络质量、网络环境和服务器容量，软件服务商服务器的稳定性和计算能力，教师端硬件适配性等都有待提高。
4.师生互动要加强。网络教学中教师与学生不能面对面，不能及时有效地监控每个学生听课状态和学习情况，无法直接判断学生的学习效果。初次实行大规模的线上教学，教师没有更多的线上教学经验。
5.实践教学。由于缺少实际设备使用与操作，部分学生没有电脑，一些实训类课程无法进行实训操作，学生不可控，实操性课程动手操作有困难。
三、线上督导感悟
通过一学期的线上督导工作，感受到在线教学，充分体现了数据为本，交互为体，直播为用，同时也对疫情后的教育教学改革有所启发，“互联网+”，“智能+”的在线教学已经成为高等教育的重要发展方向。
随着互联网的全方位影响，现有的教学督导制度和督导方法已不能完全适应“互联网+”教学改革的要求，教学督导也要进行改革，督导理念要与时俱进，教师要主动提升自身信息化技术水平，提高自身的信息化素养，作为督促教师的督导员，更加要提高信息素养，才能发挥对教学质量的有效监控作用。
现如今，互联网技术改变了人们的生活，同时也影响了学校教师的课堂教学，在十几年前，我们从黑板走向 PPT，走向微视频，现在 PPT 和微视频教学又成为了现代传统教学。互联网的快速发展下，教学形式和教学方法发生了很大的变化，教师和学生逐渐离开了传统的课堂，走向更广阔的网络，传统的评价方式已经不太适宜，如何评价线上课堂，加速跟上互联网下创新型人才培养的步伐。这就要求高校教学督导也要随之跟进相应的思路、原则、范围、标准等。在“互联网 +”新形势下的教学督导工作中，既要继承督导好的传统方法，又要将先进的现代“互联网 +”下的各种先进的技术手段运用到督导工作中来。由单声道到双声道；由新鲜感到新常态；由教师中心到学生中心。习近平说：机会总是留给有准备的人，也总是留给有思路、有志向、有韧劲的人们的。我们要不断学习，不断进步这样才能适应新时代的要求。
信任助力你我 奔向共同目标
———2019-2020第二学期督导感悟
吕晓萍 教授
本学期负责金融学院、马克思主义学院和招生就业处（职业生涯规划）三个部门的课，总计61人课。面对新冠疫情的新情况，学校教学从线下课堂转战线上云端授课，对于教师是一个不小的挑战。老师们从学期初的忐忑试讲试播到后期的自信满满，行云流水，说明我们教师在自己职业操守上的忠诚，没有什么困难和不利因素会阻碍教师在自己课堂上授业解惑，教师对学生的那份负责任，感动我也感动教师自己，当然更能感动学生。
一、金融学院督导情况
金融学院的教师在这轮授课中，进步是最大的，其中又以年轻教师的进步尤为突出。他们积极上进和努力探索，对网络技术的运用非常好，对于学习通、QQ群课堂、智慧职教等众多网络教学平台的使用，从不熟悉到越来越熟练，督导老师在年轻教师们的帮助下，一起同步更新现代教学手段和网络督导技术，迅速进入角色，教学与督教相互支撑，诠释了互促共进的和谐。老师们提前录制的课程准备得非常充分，课件制作精美，精准把握教学知识点，讲解通俗易懂，真正吃透教材，能做到“钻得进教材，又飞得出教材”，体现了教师的职业素养。年轻教师之间对网络教学技术的使用不断交流和探索，并广泛应用于课堂教学，有效地支撑和保证了线上教学的完成。
金融学院中很多经验丰富的优秀教师开通了直播，很好地与学生保持亲密的互动，一方面体现了教师对学生的情怀，同时也间接说明了教师教学功底是经得住疫情等特殊教学环境的考验的。他们平时线下教学有自己方式方法，线上教学及时调整思路发挥特长，很好地给其他教师树立了榜样，一个好的团体需要一些优秀的人的引领，金融学院这一年以来确实注重了这些有经验的优秀教师的作用，这是值得称赞的！
最能打动我的是金融学院的几位老教师，如：邱立军、于明霞、沈家铮等，他们受年龄的限制，对网络技术的使用不如年轻教师熟练，作为督导老师也能够理解并且也支持他们使用自己熟悉的教学方式。但是，这几位老教师却给了我很大的惊喜和触动，他们没有畏难、没有推脱、没有让网课变成死水一潭。他们竭尽自己的能力让自己的课堂生动，看到课后同学们在网络上给他们的点赞，足以值得骄傲了，教学督导评价受格式限制不能够充分赞美，通过这个简报，我在这里给这几位老教师一个赞，真的感谢老教师在教学教风教态上给年轻教师上了一堂堂的示范课，有这样的教师坐阵，相信金融学院会越来越好！
金融学院坚持贯彻院领导倡导的“一课一案”的教案模式，这已经变成了金融的常规行为和特色。每次听课之前，教师们能够及时地把本节课的教案呈现给督导教师。一种行为坚持的背后一定是有道理的，这种“备课”每一次都根据学生学情和教学现状及时微调教学内容、教学手段和方式方法等，重新梳理教案，而不是“一刀切”或一以贯之。精琢细研出真知，实实在在提高业务，这种“一课一案”对教学有益，对教师专业成长更有益，也必定会持续推动学院教学水平的提高。
需要思考的问题：
1.网络授课如何组织教学。教学是个双边过程，网络教学过程并不等同于简单地播放提前录好的教学视频，还需要和学生充分互动，了解学生学习状态，课堂教学活动要区别于课堂自学活动。
2.要积极探讨网络技术条件下的“技术、学术、艺术”相结合问题。教师充分发挥网络技术，运用教学艺术，最终还需要探讨为学术服务，而授课恰恰是学术研究最终的体现，线上教学让许多老师成为了“主播”，但不能忽略教师的角色。所以“三术”结合也是我们需要思考和探究的。
二、马克思主义学院督导情况
感谢质监办将马克思主义学院的督导任务分配给我，我的学历和学习过程一直是在研究马克思主义理论范畴的，所以，我听马克思主义学院老师的课时，有种天然的亲近感和满足感，能再一次近距离和本专业同行交流学习是值得兴奋的事。
学院优秀教师专业功底深厚，引经据典、谈古论今，讲解逻辑清晰,配合有磁性音调，听课真是过瘾和享受。马克思主义学院线上授课大多采取了慕课形式，但并不是简单的“拿来主义”，而是加入了教师自己的思考，能够引起学生共鸣，这是教师完成“解惑”的最基本要求。在这一点上，年轻教师修柏慧给我的印象最深，修老师利用网络平台资源，在自己充分熟悉教学资源的基础上，重新进行教学内容的剪辑和编排，使教学资源的运用更贴近教材，在逻辑安排上让教学内容更趋合理化。充分合理运用教学资源，这是教师在线上教学时最应该做的功课，而不是简单机械的照搬播放；崔艳萍老师采取语音直播的形式，开篇语言引导得好，在播放毛泽东主席视频时，崔老师以“对毛泽东这个名字我们同学既熟悉又陌生”为引导语，一句话将本节课内容将要揭示什么带给了学生，而年轻一代学生对毛泽东的了解正如崔老师所言的状态，说明我们老师既有备教材又有备学生，有效“备学生”，生动形象讲解内容，用自己的语言串联起视频里播放的内容，使学生在没有教材情况下，及时理解和掌握知识，显示出了老教师素养，教师授课有魅力，学生在线听课率高；李洋洋老师的课虽说有些稚嫩，但看得出，有自己学术功底，课后虚心和督导老师探讨，也让我感觉后生可畏前途有亮，教师队伍后继有人；杜凡一院长的课有深度、广度和温度，形势与政策课讲得清楚明白，更是结合疫情状况适时引导教育学生判断是非，了解国情了解世界，讲课没有啰嗦的语言，表达干净利落逻辑清晰，足见老教师知识功底和马列主义理论的修养。课程介绍明确，学习任务明确，逻辑思路清晰，选择课件资源恰当，贴近学生生活实际，理论与实际相融合，线上教学工具运用熟练。杜院长认真授课的态度、有责任感和激情的讲解也深深地感染了我，值得学院年轻教师们努力学习；王呈琛老师保持了线下教学的优势，在线上教学更是发挥了专长。他在讲解台湾问题时，备课下了很大功夫。既要了解问题发生的由来，又要了解台湾发展历史及其与大陆和世界格局间的关系。王老师讲解流畅，脉络清晰，既有理论和史实也有正确的思考和观点，教师自身驾驭本领很强，说明教师本身有扎实的知识功底，教学资料丰富，课件准备完整，网络教学语言简洁亲切，适时联系实际引导学生思考和对事物的判断，学生在线率不断增高，可见教师网课语言及其内容很有吸引力，是很好的带有思想的正能量课堂。当然，其他老师的课堂也各有千秋在此不一一列举。
需要思考的问题：
1.选材问题
按照课程大纲和课程标准，有些课程可以采用网络平台合理推送课程视频资源，这一方面可以补充教师备课材料，另一方面现代慕课形式教学也需要这种资源。但在选择视频资源时需要认真考量，推出视频资源是不是最优，是不是与当时授课内容有紧密联系，是否有效地辅助了教学？
2.采用什么方式使用网上资源
疫情期间教学环境特殊，学生没有及时拿到教材，在缺乏教材的情况下，教师需要有效整理教学资源和教学内容，组织案例问题等，按照课程特点，适时引导学生思考，使学生有逻辑的跟进，与教师互动和探讨。否则，这些资源就会被流于形式地使用，机械播放，学生只能是看热闹。
3.讲马列主义理论课一定要有正确清醒头脑，敢说“正确话”
现在网络上资讯的发达，“抖音”“快手”等正的邪说，邪的正说，让普通人看后一笑了之，但是学生是需要我们讲思政课的教师引领的，因此，我们教师要说正确的话，而不是畏缩有禁忌的限制自己的语言，对于个别消极社会现象，需要我们教师自己要坚定马克思主义信仰，要先说服自己才能教导学生，因此，我个人认为，思政课是一个学校的灵魂，而马列人则是这灵魂的塑造者。
4.教师网上授课不要执迷于网络“网红主播”而忽略教师角色。马列主义理论课需要严谨，需要有逻辑的引导学生思维，而不能只图课堂热闹，还要系统化地传授理论内容。
三、招生就业处督导情况
“大学生职业生涯规划与就业指导”由招生就业处开设，第一次听非教学单位教师授课，对部门的老师不是很熟悉，对课程本身也不是很了解，抱着学习的态度预约了督导听课。
刘巍老师对教学内容准备充分，课程导入很自然，精准解读概念，重点内容通过视频播放，教学活动和课堂环节清晰，线上教学技术运用恰当，衔接流畅，在线语音直播娓娓道来，主持人风格的解说，拉近了与学生的距离，从学生角度出发，引导学生结合自身实际去思考，备教材和备学生比较充分。教学内容很好得到诠释，有效完成了课程教学目标。
陈启新老师对教学内容掌握的很透彻，语音授课，语言精练，没有口头禅。通过给学生分享“网络授课指南”，有效运用课程资源。课程注重实践，结合教学内容引导和启发学生，共同思考探讨，概括总结提炼，解决学生就业中的困惑，并结合学生实际问题进行有针对性的讲解。全程线上教学确实给教师们带来了很大挑战，但如果努力适应，充分发挥其优势，提炼概念中的关键知识点，采用不一样的方法呈现给学生，也确实体现了网络教学的优越性。
王洪亮老师课前以动听的音乐唤醒学生的耳朵，课前音乐预热是这门课程教学导入的共性特点，体现了教师的集体备课和统一安排。在统一备课的基础上，也能够看到每位老师的个性化处理。同样的教学内容，王老师的切入点不同，通过鱼骨线思维导图让学生逐步清晰自己的人生规划。课程理论性与实践性相结合，能够从学生自身成长的角度结合理论分析，剖析人的成长与职业生涯的关系。既注重理性思维引导，又注重结合学生自身实际正确看待职业，正确对待人生。
王文娟老师的课堂组织得好，很有画面感，仿佛教师将自己融入到学生之中，没有网络隔阂，像是与学生围坐在一起一样进行讲解。教学内容有序展开，语言娓娓道来，将对学生个人性格特点分析与职业生涯规划间的关系一层层剥开来，让学生产生清晰的自我认知和准确定位。教学过程中随时关注评论区的学生发言动态，适时地把评论区每一个学生对老师问题的回应都捡回来，有机揉入到教学内容中，很好地将教学技术、艺术与学术结合，教学效果明显。
孙硕老师讲课有自己的特点，层层逻辑递进，分析得很细致。从呈现出的课堂能看到教研组备课，共同磨课，能够感受到集体的力量的强大！同时，从孙老师身上也能够感受到年轻教师为上好一节课的认真付出和不断努力，尝试运用各种教学方法，在老教师的帮带下，新教师肯定能够快速成长，教学也会逐渐炉火纯青。
教学督导是同时从教师和学生两个角度听课，既包括对教师教学内容传授、教学方法和教学手段运用的评判，也会从学生角度进行感受和体会，课讲的好坏，学生是最有发言权的，让学生听得懂并有收获的课就是一门好课。这个教学团队的特色和优势在于以集体力量共同打造了一门好课，当需要上报网络教学优秀案例时，我毫不犹豫地以团队的形式进行了推荐，是对这个教学团体的敬意和回馈！
因此，我个人观点：
1.线上教学集体备课很有必要性，集体备课与个人备课相辅相成。
2.线上相同课程资源在不同教师手中的运用，呈现出带有个人特点的授课方式，好课永远是有准备教师的专利。
需要思考的问题：
3.一个行政事务颇多的非教学单位，教师授课水平与专业院部持平甚至较高，教学质量和水平提升的最根本的因素究竟取决于哪些呢？
四、感谢
特别感谢金融学院、马克思主义学院和招生就业处的老师们对我的信任。我一向认为，督导和被督导不是对立的关系，而是带着不同站位和视角对教学水平和教学质量提升的共同目标的探索互动、共同合作的关系。督导者不是高高在上的审视者，而是倾听者、学习者和带有过来人经验的指导者。这学期95%的课是老师们主动约请我的，教师们在课后与我交流时谦逊的语言，求真的态度，让我感觉敬佩，我也在督导过程中努力做到认真和专业，相互的信任使教学督导工作能够很顺利地完成，并通过良性互动进一步认识到各自平凡工作中蕴含的崇高和伟大，从而产生成就感和自豪感。教学是一门艺术，不断追求完美的过程中有遗憾，有反思，有感悟，才能有提高，闪耀于不断追求过程中的那份执着和认真才是最美丽的。
教学督导促提升 共克时艰再起航
韩国薇 教授
一、充分准备，全程参与，开展在线听课工作
在全民抗疫、学校推行“线上教学”的特别学期，我们开启了线上督导之旅。根据学校工作安排，我和郭京宾老师负责会计学院的教学督导工作。深入网络课堂开展听课50人次，做到了全覆盖；总结优秀教学案例16个，完成督导通报13周，参加督导中期反馈网络视频会议一次，参加会计学院组织的线上实践教学经验交流会一次。对发现的一些线上教学问题，能及时与任课教师、课程负责人沟通，不断总结，提出针对性的意见。
线上教学督导是一项新挑战。为保证教学督导工作顺利进行，开课前做了充分的准备，隋处长召开视频会议，耐心布置，听取意见，科学施策；朱琳老师作为我们督导组的技术指导给了我们无私的帮助，整个学期为督导组做了大量的工作。
为教学督导工作顺利进行，我们下载了学习通、钉钉、中国大学慕课等学习平台，按教学进度加入了所有听课班级的学习群。我们以督导教师的身份进入教学平台，查看教师课前准备、同步观看课堂教学，课程结束后及时将督导工作情况与任课教师进行交流沟通，然后将督导信息以督导通报的形式提交反馈至学校。
听课过程中我们除关注授课内容、教学方式、互动交流、作业布置、辅导答疑和学生学习状况等常规督导内容外，还会关注线上教学平台运行情况、教师线上教学创新举措、线上教学课程思政情况等，全方位监督和保障线上教学质量。教学督导记录比以往内容更加丰富和详细。对优秀的有特色的教师教学做成优秀案例，以便大家学习交流。
与以往的线下听课相比，虽然工作量增加了许多，但感觉督导效果非常好，能够对每位老师有一个立体的可观的印象，我自己也学习了很多东西，对专业和课程建设也有了很多思考。
二、科学施策，共克时艰，“线上教学”运行有序
对于大多数任课老师而言，线上教学是全新的教学模式。特别是在抗击疫情的情况下，任课教师需要一边学习网络教学的相关软件和相应的网络教学课程建设，一边居家完成备课、录课。为保障网络教学顺利进行，会计学院认真组织积极动员，春节过后全体任课教师就开始准备，熟悉教学平台，建立学习群，上传各种教学文件，开课前测试，全力为网络教学做准备。在教学过程中，院领导不断与督导组沟通，及时汇总归纳各种情况和问题，为线上教学保驾护航。特别是第八周开始的实践教学，面临更多的未知困难，学院召开任课教师经验交流会，有针对性地解决了很多问题。
从最初两周对教学效果的忐忑，到最后的驾轻就熟，整个过程体现了我们共克时艰的精神，体现了教师队伍的成长和进步。身处教学第一线的广大教师表现出了全力拼搏和无私奉献精神，激情饱满，敬业负责的对待每一节课，特别是一些年纪较大的老师在自己不是很熟悉的互联网领域努力学习，线上教学取得了令人满意的成绩；部分学生积极主动的求学热情也令人感动。可以说师生共同完成了一份写在云端的美丽答卷。
(一)教师“线上教学”成果显著
1.教学准备充分。几乎所有的教师课前都做了充分的准备，资料齐全，上传电子书、教学大纲、课件PPT、相关知识点视频、章节检测习题和发布讨论题，创建了学习通教学班级和QQ教学群。课件教学成为教学的常态，部分教师有视频、语音、教学资料等教学辅助资源，增加课程兴趣，提升学生自学能力。
2.教学设计精细。线上教学是只有教师、不见学生的教学过程，为了达到教学效果，很多教师对每节课都精心设计、精心打磨，教学形式多样，如直播，录播，引入优质教学资源等，多数教师能依据新技术调整教学方法。教学过程规范，教学环节完整。
3.教学组织认真。从课前的准备、提前邀请学生进入课堂到展开线上直播、网上点名、网上提问等环节都开展的比较好。在教学过程中基本都能做到：下达本节课的教学任务、提出学习的总体要求；根据授课内容精选学习资源，通过适时提问与学生进行互动交流，了解学生掌握情况，达到讲中有练、练中有讲、边讲边练、讲练结合。线上教学组织认真到位，并有意识的将课程思政理念潜移默化的融入到课堂中，不仅教书，而且育人。
4.教学互动好。教师能充分的运用不同平台的语聊、字幕、连麦等功能，通过多种形式，调动学生积极性，提高师生互动，95%以上的课程有师生互动和学生参与。
5.平台使用自如。已经有许多信息反映出，当各高校开始线上教学后，很多教学平台服务器都会出现不同程度的卡顿，许多教师提前做好预案及时调整教学方案，也有教师灵活机动，顺利完成教学任务。大多数教师选用了学习通、QQ群、微信群、钉钉群会议及群直播等平台。采用“1个主要直播平台+1个辅助平台”的教学方式，是传统课堂教学模式的拓展和创新。目前，平台使用集中在应用超星学习通、中国大学慕课MOOC 、QQ群和钉钉会议学习平台，采用多渠道与学生进行沟通，充分发挥在线互动优势。
6.学生管理到位。所有的上课教师都提前召集学生签到，并教师通过提问、课间抽查、定点、定位考勤等方式，加强学生考勤管理，提高学生的出勤率和听课率。提前发布教学信息，将学习任务发布在学习通或QQ群，注明学习的知识点，让学生更清晰地明确教学内容，提醒学生上课时间。
7、教师互帮互学。线上教学对每个人都是新事物，有学习和适应的过程，教师们能不断的学习、不断提升，放下姿态，互帮互学。特别是60后的老教师，克服了心理因素，同年轻教师一样，站到了云端课堂上。
8.实操课也是一次有益的尝试，通过与供应商协调，多数实训平台向学生开放，教师采用在线演示、交流和分享的方式，促进学生熟悉业务流程。教师在向学生演示过程中，不仅可以追踪学生教学进度，还能随时针对学生的操作提出问题，讲练结合。录制学生互动、交流、分享、演示视频，学生可以重复进行观看，取得了一定的教学效果。
（二）学生在线学习整体良好
多数学生能积极配合。我们的学生虽然大多数来自农村，家庭条件有限，个别地方网络信号不好影响网络听课，但是家长们全力以赴支持孩子们学习，同学们克服各种困难，积极热情的参加网络资源课程和教师直播课程的学习。课堂上积极与老师、与同学之间进行互动，认真听讲，随时提问，完成作业，彰显了多年来开展学生思想教育、道德教育乃至政治教育的成效。
1.学生已经逐渐适应了在线上课的环境。2.大部分学生能够按正式上课的时间点进入课堂，听课、认真记笔记。3.学生基本上都是选择手机端在线听课，一部分学生用电脑听课。电脑课的学生效果好于手机端听课。4.学生课堂互动积极，特别是平时不太喜欢发言的学生，积极通过弹幕、讨论区等形式问问题、回答问题。5.课下作业基本都能在老师设定的最后期限前完成作业。
看到成绩的同时也存在着不足：1.迟到现象比正常上课时严重。虽然能保证整体听课率，但是同正式课堂相比，学生迟到略严重，特别是早上1-2节的课程。2.仍然有个别学生刚上课时进入在线教室，然后退出后等到课程结束时回到课堂。
（三）线上教学存在的问题及建议
1.个别教师授课方法比较单一，90分钟时间基本处于“满堂灌”这种授课状态。
2.个别教师与学生互动形式单一，有时只用抢答一种方式。参与同学较少，有的签到的人数就较少，还有的签到之后，可能溜走了。在个别课程在教学过程中教师对学生听课情况关注不够。
3.个别教师没有采用录屏软件，而是直拍电脑屏幕方式，进一步缩小了授课时所显示的区域，学生看不清楚。
4.由于是在线授课，有的老师的讲课速度比平时快，学生反映记笔记速度跟不上老师讲课速度，需要适度放慢速度。
5. 注意平衡好课堂互动时间。直播时由于网络的原因，学生端会稍有延迟，而且通过QQ或直播语音提问题与学生互动，时间会比平时上课时间要长，对教学进度会有一定的影响。
6. 监控好学生在线情况。有的学生人数比较多的班级，课堂刚开始时，学生基本都是满勤，中间会有学生下线，然后到课堂快结束时再回到直播间。线上教学，老师们对着电脑自说自话，常常容易忽略学生的听。因此，无论是备课还是上课期间，我们都要心中有学生。在备课时，不仅要设计学生的活动，还要根据课堂内容，设计与学生互动的环节。
7.适当调整课件内容。学生电子设备有限，教材观看不便。部分学生无电脑，无法做到观看直播与查阅教材同时进行。建议修改教学课件，将核心知识和知识大纲放在屏幕上，减少学生直播时翻阅课本次数；同时已要求学生课前认真研读课本，梳理大纲，制作思维导图。
8.部分同学家庭网络环境较差，无法参与直播教学。建议采用提前录制教学视频的方式，并将教学视频发布到学习通后，并在直播平台进行发布作为备选。如果课堂时间无法在学习通上观看学习教学视频，可以在课下复习时完成相应课程的视频任务点学习。通过一学期的教学活动反馈情况，该方法有效解决了网络延迟拥堵造成的同学们无法及时学习新知识的问题，学生反映较好。
三、抓住契机，明确目标，共度危机再起航
此次疫情对我们来讲既是一次危机，也是一次契机。这次大规模的线上教学实践，会推动课程改革和课堂革命,把课程和课堂教学进一步推向改革的深水区。线上线下的混合式教学是发展趋势。通过一个学期的线上教学实践，大家对线上教学的优势有了深入了解，要进一步推进移动信息化教学和线上线下混合式教学。通过QQ群课堂直播、钉钉直播等教学形式，把传统教学模式升级到互联网+教学。要利用好课程平台，通过推送微课、PPT及其他网络优质资源，推动学生课前预习和翻转课堂。全校尽可能使用一个统一的在线教学平台进行在线教学。该平台的功能既要满足直播授课需要，又能满足教师及学院、学校进行日常教学管理的需要。学校要梳理和总结线上教学的实施经验，理性思考，做好线上线下的有效衔接。希望通过不断的探究与磨合，使教学质量得到提高。
“互联网+”的快速发展使知识获取的方式发生了根本变化，随着信息化教学的不断深入，可以预见线上教学必然会成为教学存在的常态。这种教学形式突破了传统课堂教学时间和空间的限制，可以使知识获取的渠道更加灵活与多样化。新的教育形态必将会催生教学改革的不断深入。无论是线上教学还是线下教学，最终目的是让学生获得知识与能力。此次疫情下的在线教学使我们真切感受到线上授课的优势，也更加坚定课堂教学改革的方向。集线上和线下各自的优点，实施多样性的课堂教学,真正实现“实质等效”,将是未来教学改革的主导。
网络教学在探索中渐入佳境
——2019-2020年度第二学期教学督导报告
郭京宾 副教授
根据学校安排，疫情期间全校教师运用各种网络教学平台，以“疫情不见面，教学不断线”的全新教学形式开展本学期的教学活动。在此期间，线上督导督学也同步进行。本学期主要听了会计学院教师的网络授课；参加了督导办组织的“网上期中教学反馈”会议和“在线教学课程设计与实施”培训活动，参加了会计学院组织的“网络教学经验分享”交流会。现就教学督导工作情况汇报如下。
一、教学形式的重构
教师们主要采用超星学习通、QQ直播和钉钉平台作为网络教学平台，用微信群、QQ群作为与学生沟通平台，主要是直播形式，也有部分内容通过录播形式。网络授课是基于目标导向的教学重构：一是前期准备，包括平台准备、课程建设、课程设计、测试调试、指导学生操作等；二是教学流程：包括课前教学资料上传、签到、课中讲授、互动（抢答、分组讨论、纸上作答拍照上传）、课后作业、成果展示等；三是教学评价，包括数据分析、学生调研、督导反馈和指导等，在不断的网络教学实践中，逐渐找到学生接受的更适应的在线学习方式，力求达到最佳的教学效果。
二、网络教学的主要亮点
教师对线上教学高度重视，能够精心准备，体现出神圣的责任感及职业操守，能够接受挑战，迅速调整，用心和细心准备课程内容，网络教学资料和资源准备充分，网络教学手段与讲授内容融合度高，达到了预期的教学效果。
1. 大部分网络教学脉络清晰，课程设计灵动务实，讲授与视频观看有机结合，由浅入深，讲授内容精准。网上教学有文字和声音印记，可以回放和留存，教师在备课时反复录制或揣摩，以便达到最好的网络现场效果，重点难点突出，讲授清晰。
2. 能够根据学生的培养目标安排教学内容，优秀教学资源运用得当，能够灵活运用网络教学平台功能，将直播与录制、讲授与“拿来”优秀教学资源、知识点讲授与实操训练等等教学资源与形式切换自如。
3.善于营造课堂气氛，较好的调动了学生的学习积极性，学生互动踊跃，达到预期教学效果。大部分教师在教学中与学生互动灵活，重要的知识点用提问、抢答等形成完成，师生在线互动良好。能够启发学生思考，讲练结合，用习题测试、案例解析和阶段小结等形式，不断深化网络教学内容的掌握。
4.有利于学生对重点难点教学内容的理解，增强了学习的积极性和自主性。可以切身感受到在线学生的好奇、积极参与和礼貌，学生参与互动热情高。上传或视频留存等有利于学生对以往知识的复习、新知识的详尽讲解、习题巩固等等。对平时不太发言的学生在网络空间可以更加自在，主动发言表达，回答提问，课程结束学生都对老师表达谢意。
5.在线上教学的组织过程中，提前把教学资料发布网上，要求学生预习。教师对出现的播放打不开，卡顿等积极应对，及时解决。
三、网络教学中存在的一些问题及建议
在线教学不同于传统教学，不能原封不动从课堂搬到线上，教师要重新设计教学环节、课程内容和进度，如何呈现教学手段和方式，掌控学生线上听课情况及总体网络教学节奏，经过在线教学实践，绝大多数教师渐入佳境，但网络教学作为主要授课形式，在提升学生自主学习和线上授课参与上应多做一些探索和尝试，在线教学“参与”是前提，“互动”是关键，“掌握”是目标，教师们在不断运用和思考中逐渐形成特色，达到最佳教学效果。
1.在线课程众多的沟通平台（类似于微信群、QQ群、企业微信群、教学平台内部沟通方式），导致学生要在平台中不断切换，可能会造成学生的信息超载。因此，建议教师尽量将平台中需要的资源迁移到一个平台，尽可能教学活动不通过群聊形式进行沟通（会出现大量无用信息或干扰到其他人），而是采用在教学平台中尽可能详细任务信息，指导学生自主完成在线学习。
2.课程讲授内容与提问、练习、作业等课程设计要进一步细化，什么地方用什么形式的互动，时间多少等等。教师布置的网络作业是在一定时间内完成，学生面临大量上传的学习资料和视频，建议教师对其也加以说明和要求，让学生在有限时间内阅读完成。绝大部分教师会将内容过多的授课PPT上传给学生预习，但学生是否看？看多少？老师无法掌控。为了确保网络教学的顺利进行，调动学生的学习积极性，达到较好的教学效果，建议在上课前只发一些涵盖重点或难点内容的授课资料，部分PPT或引发学生思考的一些问题。
3.教学的目的不仅仅是老师授课，学生听课，学生通过学习知识结合自我的反思带来的启迪更为重要，在线讨论是在线课程中最重要的环节，也是学生进行学习反思的重要方式。建议要用好超星学习通平台中“讨论”功能模块进行在线讨论。此“讨论”模块可以虚拟模仿线下授课中的真实授课环境，学生发表自己的观点并评价其他学生的观点，实现虚拟课堂中讨论的目的。
4.章节作业是在线学习的重要部分，章节作业可以帮助学生总结巩固课程学习的内容，理论联系实际，实操训练，根据课程进度安排，提供给学生章节作业内容，教师应实时跟进，要及时批改讲评。
网络教学督导体会与认识
孙也丁 副教授
本学期根据全国疫情防控工作的需要，我校与全国高校一样开展了网上授课教学。在学校领导和质监办的具体指导与安排下，我第一次走进了教师们的网上授课课堂，顺利地完成了本学期的网上教学督导工作。我共完成网上听课任务62人次，其中经济管理学院50人次，体育教研部12人次，共推荐优秀课十人次。
一、网络教学运行情况
1. 教师方面
（1）课前准备充分。在网络教学开课之前，学校教务处和各院部对教师们网络授课所运用的教学平台及使用方法进行了技术培训。每位教师在开课前都做了大量准备工作，但开课后在教学中仍然遇到了各种各样的问题。这就需要教师们必须根据自己所开设课程的特点及教学内容的需要，还有学生们听课后的反馈信息，及时调整，迅速找到并落实最适合自己教学需要的、能达到较为理想教学效果的教学平台。经过短暂的实践摸索之后，教师们分别选用了超星学习通平台、智慧职教云课堂、QQ群课堂、班级QQ群、腾讯课堂等多个教学平台，并迅速掌握了各种教学平台的功能和使用方法。大多数教师为了方便教学管理和最大限度地为学生提供教学资料，每次上课都使用两种或两种以上教学平台，并做了切换自如。每位教师在课前都能做到认真备课，在备课环节上下足了功夫，如提前录制讲课视频、编辑制作课堂播放的教学视频片，有的体育老师还录制了自己做运动的视频片。教室们利用多媒体技术将静态的书本知识变为生动的图像、动画、视频、音频等，文图并茂的教学PPT、还设计了多种多样的答题区、讨论区、测试等教学互动环节，极大地丰富了网络教学内容。教学内容的生动形象，增强了学生的学习兴趣和动力，给学生们的学习提供了方便，使学生们更容易掌握知识、完成教学任务。
（2）教学方式方法多样。网络教学不同于“面对面”的课堂教学，教师与学生从本质上来说仍是“师生两不见”。虽然教师在网络授课中也可以进行提问，组织学生展开讨论，但如何能使学生们做到集中注意力坚持听课不溜号，在讲解中能更多地启发学生思考，让学生积极参与教学互动，使学生的学习效果达到更好，教师必须要根据教学内容和教学对象运用灵活多样的教学方式和方法。很多教师提前就在教学平台上发布了课上学习任务及教学重点内容、参考书目、思考讨论题目等，课前提前半小时发起签到，然后推出本次课的教学任务、教学进程的时间安排等内容，或在课前播放与本门课有关的视频片，以吸引学生们的学习兴趣。课上，教师们在讲解中都能通过丰富的举例和案例分析对重点及难点内容进行深入详细的讲解，同时播放一些短小生动的幻灯片或小视频补充教学内容，帮助学生更好地理解和记忆所学的知识。在教学互动环节上各位老师也是调用了多种方法启发学生积极思考问题，或通过连麦的形式找同学发言；或在讨论区发起讨论，组织学生以自愿组合成小组的形式参与讨论，小组之间进行评比；或学生以文字形式在限定时间内提交答案等等。教师利用网络优势把学生们发言的情况或答题的质量与进度用数字显示出来，更好地调动了学生参与互动的积极性。这些灵活多样的方式方法，激发了学生们的学习热情，避免了听网课的枯燥，取得了较好的教学效果。
（3）教学管理积极有效。网络教学中，教师无法直面学生，教师对学生的学习状况如何管控是一大难题，学校教务处学工处针对学生的网络教学管理提出了具体规定和要求。各位任课教师更是在教学实践中摸索，在教学环节的设计上突出学生管理的手段和方法，并针对教学需要灵活运用。首先是抓好学生的考勤管理。对学生的监管严格，教师必须要严格自律。如每次课前至少提前十分钟发起签到，督促学生们提前进入学习状态。正式上课前及时发起群课堂，或进入教学直播间。有的教师还在课中或课尾发起第二次签到，以防止学生中途溜号。第二，在课中灵活运用多种方式提问学生问题，要求学生将规定的教学任务，用文字或截屏小视频等方式提交，以督促学生跟上教学进度。第三，课后适当布置作业题、思考题，要求学生将答案限时提交，教师批改后及时公布学生完成情况。第三，对高职扩招班的学员，根据他们因在岗工作听课时间无法确定的实际情况，设定每次课的签到时间和学习时间期限为一天。第四，很多教师还利用网络优势，为学生提供一个有效的交流平台，把自己课上使用的PPT及教学资料挂在网上，供学生们随时观看和浏览。学生们有问题可在平台上与教师交流获得解答。这些积极有效的教学管理方法起到了优化学习效果的作用。
2.学生方面
学校为了保证网络教学质量，使学生能够有效地利用网络教学平台完成各学科的教学内容，采取了很多有效的管理方法。如负责学管工作的有关人员及班级辅导员进入各班级群，随时检查学生的出勤和课上学习情况。在任课教师的积极努力和学管老师的全力配合下，大多数学生都能按教师要求课前做好预习，准时签到，课上认真听讲，认真记笔记，对教师的提问勤思考、反应迅速，积极参与互动回答问题，课后认真完成作业和测试，并按教师规定的时间提交。有些学生因特殊情况没有在上课时间听到教师的讲解，在课后能自觉地找时间回放教师的讲课录播、PPT、小视频等。在体育课教学中，大多数同学都能按教师的要求，穿着适合身体活动的服装和运动鞋，根据教学任务的规定，完成身体锻炼的动作，并把自己活动的视频逐一发到班级群里，接受教师的检查和讲评。
本学期大一、大二，大三绝大多数的同学在网络教学中都表现出了较高的学习热情，自觉维护网络教学环境，认真配合教师完成了各项教学任务和教学活动。
二、对网络教学的几点认识
1.教师方面
教师面对全面开展网络教学的新形势，本着教书育人的神圣使命感和责任担当，勇敢地完成了网课这一新的授课形式的转变。实践证明，网络教学与传统课堂相比，充分显示了网络的优势，教师可借助网络条件来充实自己的教学内容，讲课时可以随意便捷地调取从网上搜集到的视频音频等教学资料，让课堂内容更丰富多彩。教师居家上课可以有更充分的时间用于备课。教师通过网络给学生答疑、批改作业、给予学习指导、与学生交流更方便、更快捷。通过本学期的网上督导，我认为：
（1）教师在上网课时应尽量选用方便出镜授课的教学平台。教师出镜授课能让学生感觉更直观，更具有教学气氛，增强师生的亲近感。
（2）教师在各教学环节的进程中，除非出于布置教学任务的需要而使用文字外，尽量要用语音表达，以加强教学效果。
（3）教师在教学互动的环节上还需精心设计，如互动的方式方法要充分利用网络平台功能，不宜过于单一；思考和测试题目的难易程度要能调动和启发学生思考与回答的兴趣，不易过于简单。
（4）教师居家备课、上课确实节省了时间，在各方面都方便了许多，但在网络教学环境方面，如果稍不注意，一旦孩子吵闹玩耍的声音、家人说话或活动的声音、教师本人不注意发出的一些杂音等，从麦克中传出都会给网络课堂造成影响。教师应增强对网络教学环境的敬畏感。
2.学生方面
网络教学期间，网络教学的效果如何，主要还是看学生的自制力。我们看到，大多数学生还是能积极面对网络授课形式，他们比教师对网络更熟悉、更有亲切感。但学生们毕竟是年轻人，有时一整天的网课对他们束缚太大，有些人难免会中途溜号，或听课不专心，或抄袭他人作业。有的学生对没兴趣的课程干脆不听，或签完到一走了之。如何提高学生上网课的积极性，保证网络课上课下的学习质量，还需要学管人员和任课教师多想办法。更重要的仍在于学生自身要提高认识，不断增强自制力和学习的自觉性。
3.督导方面
本学期，为加强网上教学质量监控，确保网上教学质量提升，教务处和各院部以及督导教师通力合作，全员全程参与线上课程的教学监管，实行课程监督的全覆盖。本人按照质监办的工作要求。通过登录每位教师使用的教学平台空间，加入事先公布的教师课程群，进入线上教学班级群，全面细致地了解教师的课前准备、学生到课率、教学环节运行、教学效果、网络平台功能技术运用等。每次听课都做到了从头至尾听完，较为全面地掌握了听课对象的在线教学情况。在督导听课中我们看到，大面积实行网络教学虽然是首次，但教师们经过充分的准备，各年级各学科的教学计划都做到了有效推进。教师们所使用的多种类型的教学工具网络运行总体顺畅。教师在授课中精神饱满，教学互动形式不断多样化。大多数学生上课的热情度与参与度较高，教学效果总体良好。尤其是大三的学生，他们中间有很多人因忙于实习或兼职找工作等原因无法按时上课，网络教学可起到弥补的作用。
本学期的网络教学既是对教师的一次重大考验，也是一次教学改革的契机，促使我们在信息化教学的道路上向前迈出了一大步。作为线上督导工作，也显现了许多优势。督导教师可以有更充分的时间静下心来，认真全面地听完每一次课，避免了在教室里听课的各种干扰，可以更细心地观察师生的教学状况，发现更多的问题。与任课教师的沟通与交流更加及时方便。通过本学期的网络授课，我们总结经验，逐步建立多元模式的教育教学机制势在必行，同时加强对线上教学各环节的质量监控，强化教学督导工作的督教、督学、督管职能，确保线上教学期间教学秩序运行平稳，实现线上线下教学质量的实质等效和不断提升是我们的工作目标。
面对疫情网课更精彩
蔡跃 三级教授
2020年春季的新学期，我们遇到了百年不遇的大灾难，冠状病毒的侵袭。在这个特定时期、特定情境之下，面对疫情，学校采取了积极有效的措施应对新的挑战，有条不紊地作了一系列安排，组织教师在网上授课，质监办也积极应对，提出网上督导办法，以积极的行动面对疫情新挑战，表现出高度的责任心、使命感和较好的应急反应能力。网络打破了时间和空间的界线，让不可能成为可能，可以通过网络上课，老师们在感受到网络的强大功能的同时也感受到新的挑战。老师要学习新的教学平台使用，在见不到学生的情况下，一个人在家网上授课，学生只能在网上听课，在网上与老师互动，成为网课老师，这对老师们来说是第一次，网上直播没有做过，没有经验，上课怎么讲？怎么与学生互动，作业怎么布置，怎么验收？对于老师来讲，不仅仅是对老师网络技能的考验，而且对网络授课能力、课堂掌控、课堂互动都提出了新的更高的要求，需要学习使用新的授课工具，设计运用新的授课方法，以达到较好的授课目的。
一、教师授课情况
我这学期负责经济管理学院和体育部的督导工作。刚开学就开始听经济管理学院各位老师的课，看到老师们面对网课的新挑战，既紧张，又激动,又忙碌。老师们勇于担当不畏难，严格在学校要求下开展线上工作，他们按照学校的要求，针对网络教学的特点，创新工作机制，提高自身信息化水平，以一丝不苟的态度积极讲授。从听课我看得出老师们投入了大量的精力和劳动，学习网络教学平台的使用，重新设计教学内容和问题，来调动学生积极思考，参与教学活动，以适应网络教学，体现了老师们较高的专业素养。
从实际效果来看，老师们教学准备充分，大多数老师都能够很好地运用网络技术。熟练使用学习通、QQ群课堂等平台，基本语音直播与视频资料结合授课，能根据教学需求在各个教学平台顺利切换，课堂形式多样，网络教学运行顺畅，直播效果较好。
老师们备课充分，课程教学资源丰富，课程设计合理，能够恰当地使用教学资源，能很好的把握教学内容。教师对内容讲解深入浅出，内容丰富，重难点清晰，联系现实授课，教学内容实操性强，对学生提出了操作的要求及注意的问题，授课资料丰富，恰当应用优质教学资源，引入教学案例恰当，通过实际案例吸引学生参与，学生参与思考和回答问题的积极性教高，教学效果好。教学过程流畅，语言规范，教师情绪饱满，老师们在网络课堂热情洋溢，侃侃而谈，讲授了比以往在教室更多的理论知识，以丰富多样的讲授方式，精准的理论阐述，精心设计的问题和案例，为学生传道受业解惑。大多数学生都能够与老师积极互动，按着老师的要求一起思考问题，回答老师提出的问题。教育是以心养心的过程，是生命对生命的影响。老师们用自己对生活的热情影响学生，不仅关注教育价值的理性追求，更关注精神、信仰、理想、信念，培养学生的人文情怀，使学生拥有善良的心灵，注重全面发展。
教学环节完善，有效把控网络教学节奏，学生回答问题积极踊跃，上线状况好。学生课前签到，通过多项课堂考核内容等手段，强化了课堂管理。学生签到率高并保持稳定。课堂控制效果好，学生积极参与课堂教学活动，师生互动活跃。充分利用各种好的资源，有效引导学生掌握中心内容。适时引导提醒，能有效组织学生参与教学活动，课堂气氛活跃，能够较好把握直播授课或平台授课，与学生沟通比较好，做到尽职尽责。一些老师提前把教学相关资料发布网上，要求学生预习。从教学目的、重点及要求入手，配合教学内容穿插大量提问和练习，极大地调动了学生的学习热情，互动踊跃，能够及时掌握知识点，达到了较好的教学效果，确保了教学标准不降低、教学质量不打折，圆满地完成了本学期的教学任务，最大限度减少了疫情对教学工作的影响。
对学生而言，历经灾难也是一种课堂和历练，是教师以德育德、以爱孕爱的好时机。教师的爱，如茫茫黑夜中的火炬，指引方向，温暖人心。教师对学生的爱，是任何教科书和任何力量都不可比拟的阳光。
二、对在线教育的思考
超大规模的集体在线教育尚无先例，设计、推进、磨合过程中总会有这样那样的问题，师生家长在网上的种种反映，也诠释着这事有多难。但遭遇问题和困难都不是坏事，都应当被视为一种动力，教师们在授课中不断回应问题、解决问题。新场景的出现，不断催生着观念、技术、方法的更新，在传统的教育方式之外，“在线”是否提供了更多的可能性？线上线下的结合，是否又能产生出新的更具创造性的模式？在过渡性质的“救急”之后，回归日常的在线教育，会不会带来一种新趋势，乃至让课堂内的师生“如虎添翼”？这些都是很有想象空间，值得慢慢探索的问题。
线上督导促成长 云端督导出实效
——2019-2020-2疫情期间督导听课体会
陈廷勇 教授
为了深入贯彻落实教育部《关于在疫情防控期间做好普通高等学校在线教学组织与管理工作的指导意见》精神，切实做到“停课不停学、停课不停教”，实现教学计划不缩水，教学质量有保证，质监办制定了《长春金融高等专科学校疫情期间网络教学督导方案》（简称《方案》）、《长金高专疫情期间超星学习通网络教学督导方法》（简称《方法》），各位任课教师高度重视，认真对待，精心谋划，周密安排，保证了网络教学的顺利进行。下面就网络教学全过程的教学督导督学情况总结如下。
一、承担的任务及工作量
根据质监办制定的《方案》，本学期负责对信息技术学院、基础部和国际教育学院所任课程的督导督学工作，合计听课55人次、共32门课程，同时完成了所有课程的教学大纲、教学进度表、教案、考核方式等，并在每次网络听课时，比对教学内容与教学大纲、教学进度计划、教案的一致性和教学组织的有效性。所听课程包括公共基础课、专业基础课、专业课及外教课程，听课班级覆盖全校各专业。由于疫情的原因，所有课程都变成了网络教学，这对听课督导增加了很大的工作量，同时也带来了很大的难度和复杂度。尽管如此，克服了种种困难，保质保量的完成了听课任务。从教学第一周至十四周几乎全程听课。能够及时与任课老师沟通与交流，反馈听课结果和意见建议。在听课中，共推荐优秀教师代表14人。按要求将听课任务完成情况按周填写到督导通报中，做到每人每课每次每班一评。参加了两次两部门的教学质量期中检查汇报会，会上向两个部门详细的汇报了工作并诚恳的表达了对网络教学的建议，以求保证提高教学质量。这学期由于全部实行网上教学，质监办非常重视教学质量监查与评价工作，成立了包括有技术支持的督导小组，本人能顺利地完成听课任务，感谢质监办领导的支持，更感谢督导组全体老师的协作以及吴昊老师的技术支持与帮助。
二、网络教学的特点
由于新冠疫情的出现导致各高校教育教学活动由原来的传统课堂教学全部转为在线教学，我校也是一样。如此大规模的线上教学，在我国教育发展历史上当属首次，同时也把高校开展线上教学作为师生深化课堂与信息技术深度融合推到风口浪尖上，接受一次全国性的大演练。在各方资源开放充分、技术条件满足线上教学需求的情况下，线上教学状况则成了我们迫切需要了解的。
线上网络教学不同于线下的课堂教学，虽然时间域上可以做到统一，但是学生在空间域上分布于全国各地，相对于线下师生全方位的，线上充其量只能是“面对面”。由此导致教师与学生的目光交流更具“远距离”，难以实现课堂上“察言观色”的“心领神会”。尽管如此，网络线上教学仍然具有其独特的亮点。
单以本学期而言，网络教学具有以下特点和亮点。
1.老师们认真对待，精心准备，积极探索，勇挑重担，追求卓越，从思想到行动都实现了一次课堂革命。
疫情期间，网络教学最大的特色，最大的亮点就是，老师们认真对待，精心准备，积极探索，勇挑重担，保证质量，追求卓越，快速反应，积极应对，从思想到行动都实现了一次课堂革命。我校领导一直强调加强信息化教学，特别是近几年，我校开发了多门慕课，推动教学信息化的发展。在今年特殊的环境下，将网络教学瞬间推上了教学一线，可以用三句话来概括：教师们转变了教学观念，深化了课堂改革，探索了课堂教学新模式。转变了教学观念，主要表现在很多老师,特别是具有几十年教龄的老师逐渐从传统课堂的桎梏中走出来，真正意义上走进了新时代。深化了课堂教学改革，主要表现在构建了新媒体课堂、信息化课堂、立体化课堂、实战化课堂。探索了课堂教学新模式，主要表现在运用QQ课堂、微信群、超星学习通等平台广泛使用上。
2. 为远程教学积累了宝贵的经验。
疫情期间，网络教学的第二个特色和亮点是为远程教学积累了宝贵的经验。这一特色和亮点具体表现在：课前精心准备，发布任务，翻转课堂，阵地前移；课中精心设计，整合资源，加强互动，注重实效；课后精心辅导，布置作业，加强检测，及时反馈指导，这些探索和尝试收到了很好效果，得到了学生们的认可与好评，为远程教育打开了新的窗口，提供了新的线索和新的视野。
3. 建立了立体化教学督导方式，确保了网络课堂教学质量。
疫情期间，网络教学的第三个特色和亮点就是建立了立体化教学督导方式，确保了网络课堂教学质量。本学期开学前，质监办根据学校新冠肺炎疫情防控期间“停课不停教、停课不停学”的教学总要求，为有效维护学校在线教育教学秩序、做到“教学不断线”，切实提高在线教育教学质量，利用腾讯视频召开了在线教学督导督学工作会议，分析、研判、布置学期的教学质量监督评价工作，特别是督导督学工作。 强调听课之前，督导教师联系任课教师获取资料；督导教师加入在线教学课程观察老师的教学情况，包括教学组织、视频课件、师生互动、作业作品布置及批改情况、答疑情况等，及时填写长春金融高等专科学校网络课程教学质量评价表（督导用表），形成了立体化的督查体系。
从广泛和长远意义上看，以计算机和网络为核心的信息技术用于教育教学，所产生的现代教育技术，是一个适应性强、服务范围广的开放教育体系，不仅对教学模式、教学内容、教学手段、教学方法有着深刻地影响，而且引起了整个教育思想、教学理论、教育体制的变革。
三、教学督导收获
这场突如其来的疫情，给教育教学带来了极大的影响。我校也和全国其他高校一样采取推迟开学返校，采取网上教学实现“停课不停学”。
1.平台的选择。
网上教学首先遇到的就是教学平台的选择问题。根据我校的实际情况和已有的资源平台，学校主要提供了超星学习通、智慧职教、QQ群课堂以及其他公共社交平台。经过老师们一段时间的网络教学的运行，大部分老师选择了学习通、QQ群课堂教学平台和微信公共平台，因为它们提供了丰富的功能、操作简单灵活与良好的运行状态。老师们在教学过程中不断挖掘，不断熟练，能够顺畅的运用上述平台完成教学。
2.上课教师互相学习，互相交流，互相提高。
在摸索中完善在线模式，老师们根据自己所讲课程的特点，互相学习，互相交流，创新教育教学方法。比如基础部老师根据语言类课程特点，运用超星学习通、QQ群课堂及微信公共社交平台等，进行直播教学、师生互动、课程测试等。授课时一边讲解一边用记号笔标出重点和难点等知识内容，并做进一步的详细讲解，一次讲解到位。边讲课边讨论，实时通过师生互动问题的正确率和参与人数来掌握学生网上学习效果，对学生掌握不牢的内容可通过课程的回顾与回放进行巩固和加强，以达到学习的预期效果。国教院的老师能结合当前的疫情对市场的影响讲解课程的内容。针对学情进行双语直播教学。信息技术类的课程更是具有强理论，重实践的特点。大多数老师课前在学习通上做好上课内容的笔记、视频、导学、讨论题等提前预习。课中与学生在学习通或QQ群课堂以及微信中以笔记授课、穿插视频，引入工程实例进行知识讲解和技术操作，构造了“师生面对面、指导零距离”教学场景。在“战疫”期间，做到了“停课不停学”，“停课不停教”，“下课不下线”，“人离线不离”，真可谓是“只有想不到的，没有做不到的”。
3.深刻的印象。
一学期的听课过程中，每一位老师都给我留下了深刻的印象，他们中间的14位优秀案例足以证明了老师们的认真、执着、敬业、辛苦、奉献的“春蚕与蜡烛”的精神。其实更打动人的是那些几乎恪守一辈子运用传统教学方式的老教师，他们在现代教育技术面前不畏惧、不退缩、勇于探索、敢于实践，与我们中青年教师一样，冲在网络教学的前沿，为我们今后的教育教学观念、方法的改革做出了榜样。
四、存在的问题
通过线上听课，发现仍然存在一些问题，对此进行简单罗列。
1.网络环境条件存在差异，导致不同地域和不同终端的授课效果不同。
2.由于不能同时掌握上课学生的在线情况，因此不能准确把握全体学生的听课情况。
3.网络教学平台多种多样。
4.存在过分依赖网络课程资源而忽视了上课教师的主导地位的现象。
5.存在上一次课不曾与学生见面的现象。
五、网络教学督导的启发
教育部高等教育司吴岩司长在介绍全国高等学校在线教学的情况时说到：“我们再也不可能、也不应该退回到疫情发生之前的教与学状态，因为融合了‘互联网+’‘智能+’技术的在线教学已经成为中国高等教育和世界高等教育的重要发展方向。”同时吴岩司长也表示教育部将会把此次大规模在线教育教学的一些生动实践转化为疫情结束后教育教学改革的重要举措，形成包括思想、理念、内容、方法、技术、标准、评价、范式等在内的一整套改革方案，以“学习革命”推进“质量革命”向纵深发展。作为我们要做到的是：
1.主动迎接教育观念的变革。目前的网络教学是对新冠疫情的一种应急的应对措施，是不得已的一种办法。经过这次新冠疫情带来的网络问题的导向，师生应该开始思考并逐步转变教育观念，接受源于高速发展的信息技术所带来的教学模式的变革。
2.完善网络教学平台建设。当前网络教学平台比较多，功能也不尽一样。从以后或长远看，应完善和统一网络教学平台。依据学科专业特点、课程内容及教师的自身特点选择授课载体。
3.研究教学方法及教学设计。在进行线上或线下教学方法选择时，需根据教学内容特点、教师的自身素质、学生实际特点以及教学环境条件等影响因素，综合研判。
4.强调线上线下有机结合。在线课堂和传统课堂满足了不同学习者的自主学习和共同学习的多样选择，所以将两种路径的学习方式统合起来。
5.强化网络教学督导和教学质量评价。以往的线下教学督导评价已不能完全适应当下的线上教学，必须依据线上教学的特点，结合互联网“大数据”的优势，制订一套针对网络教学的教学督导评价体系。
教学质量是人才质量的生命线。以上是我紧紧围绕高质量教学培养高质量人才，在听课过程中所获得的点滴体会，供广大同仁分享与交流。有不当之处请大家指正。
聚焦线上课堂督导 提高网络教学质量
赵晶华 副教授
本学期我承担的是信息学院、基础部、国教学院3个部门的教学督导工作，按照督导工作的要求，我从“教学内容、方式方法、课堂纪律、课堂互动、教学环境”5个层面，分别针对教师和学生开展督教和督学。其中信息学院32人次，有Web前端开发基础、互联网技术与大数据应用、数据结构、OA技术及Access财经数据处理等18门课；基础部19人次，包括应用文写作、大学英语和英语听力三门课；国教学院8人次，有创业学理论、管理学基础、市场学原理和英语写作等7门课；高职扩招课程4人次，有Office高级应用和Office办公软件应用两门课。下面就听课情况和大家分享一下感想。
一、优点
（一）教师爱岗敬业，做到尽职尽责
由于今年疫情的特殊原因，我们采用线上听课，并且用事先预约听课的方式。教师们克服了网络陌生、不习惯等许多困难，多次与学生开展线上“演练”，熟练地使用多种教学平台功能，掌握使用软件授课的技术技巧。开课前，老师们都能做到提前做好授课准备，进行网络、麦克的调试。
（二）教学资料丰富，利于学生进行知识拓展
学习通平台上传优秀慕课资源，资料文档、PPT文档等，特别对于自律性强和基础好的学生来说，拓宽了学生视野，丰富了教学内容。
（三）课堂活动丰富，调动学生学习兴趣
教师发布通知、上传资料，学生到学习通平台观看视频、音频、看老师推荐的资料，参与主题讨论，师生在平台群聊互动，在QQ课程群听课互动，以此，加强了师生之间的沟通，有问题，能及时发现及时解决，通过师生之间的有效沟通，调动学生学习兴趣，课堂发言人数明显增加，师生互动比较活跃。
（四）运用统计功能，对学生考核更灵活准确
1.运用学习通平台建立题库，对学生采取课堂测试、作业、章节测试、阶段考核、问卷等多种考核方式，考核更准确。
2.在疫情结束后，将线上网络教学试题库和资料库等，用于线下教学中，作为教学辅助，使网络教学资源更好的发挥教学辅助作用。
3.学习通的统计功能可以及时了解学生学习情况，有利于教师在课堂获得反馈，调整教学内容。
二、存在问题
1.教师无法真正掌握学生学习情况。学生进入课堂是否真正听课无法掌握。有的班级刚开始上课时，学生基本都是满勤，中间会有学生下线，然后到课堂快结束时再回到直播间。是网络不好还是主观原因，我们对学生的上课情况不能全部掌握。可以通过平台随机抽取学生回答问题的方式或者随时（不定时）签到的方式督促学生坚守课堂。
2.学生课堂互动存在积极发言的学生人员和数目几乎固定的问题，其他上课不积极发言的学生的上课情况很难掌握，因此，教师不能更精准地把握学生整体的学习情况。
3.通过阶段考试发现学生知识掌握不扎实，部分同学作业存在到网上搜索，抄作业的现象，少部分学生交白卷。学习通平台可以作为网络辅助平台，教师无法了解学生是否真正掌握相关知识，所以，学生学习也会出现松解，学习效果不佳的情况。
4.线上学习对学生的视力产生极大影响，手机屏幕太小，完成单元测试题有困难。
5.适当放慢讲课语速。由于是在线授课，用线下的正常语速讲课，传到学生端，学生记笔记速度跟不上老师讲课语速；同时有的老师授课时过分追求“短、平、快”，没有给予学生充分的思考时间，因此老师们需要适度放慢语速。
6.个别老师课堂举例过多，很多事例与主题关系不大，讲完例子之后又不去分析总结。因此，在理论联系实际、列举案例时一定有充分准备，要选择有代表性、有说服力的案例，不可随意，不可太多太杂。另外，有的老师过分强调了多媒体的作用，进而淡化了教师对课程的主导作用，同时盲目追求多媒体的表现形式，忽略了它仅仅是一种教学辅助手段。播放的录制视频时间过长，建议减少视频播放时长或减少任务点设置，以便教师灵活把握课堂。
三、个人感悟与心得
作为一名高校教师，我密切关注疫情形势。2月初，我认真阅读《关于疫情防控期间做好高校在线教学组织与管理的指导意见》以及吉林省等文件通知，同时及时接收学校各项通知。3月，我根据学校要求制定第二学期督导计划，以确保督导工作不受疫情影响，稳妥顺利完成本学期既定指标和任务。本次疫情发生后，交通、生产、教育等各行各业都受到了不同程度影响。特别是教育部发出决定延迟开学的通知后，我再次对我的督导计划进行及时调整、及时更新。对于网络在线教育，我有几点心得：
1.做好教师本职工作，完善学生评价系统。现在疫情趋于平稳，我们对于学生心理疏导也不可松懈，让学生尽快进入角色，为下学期做好准备。此外，教师应避免让打卡、签到流于形式，克服形式主义，不断完善学生评价系统。利用现代信息技术，多元化对学生当前学业做出恰当评价，保证学生在“停课不停学”期间，夯实基础，稳步提高。
2.合理安排教学内容，鼓励学生拓展素养。教师实行网络教学、在线教育时，要做到教学内容与既定教学时间表一致，保质保量完成教学内容。同时，多鼓励学生拓展课外素养，毕竟在家的时间更充裕，营造热爱学习的氛围，让学生勤于思考、善于思考。
3.善于利用信息技术，不断增强教学互动。不论是教师，还是学生，都应该妥善利用网络学习资源，充分统筹有效利用线上线下两个资源，做到课内课外互补互用。多途径、多形式开展网络教学、学习，创新教学管理，增强线上教学互动，利用网络平台及时关注学生学习情况和动态，保证教学进度不延误。
线上教学比线下教学难度大，线上教学对每位教师都是新的挑战，面对新的挑战，老师们勇于担当不畏难。为了完成教学任务，大家付出了比线下教学好多倍的辛苦及努力。线上教学不仅对年轻教师是对挑战，对老教师更是挑战。值得表扬的是我们老教师，上课时为了节省时间，自己打字慢，提前把问题写在手机上，我们的老师为此付出的很多。向大家学习！向大家致敬！正因为老师们辛勤的付出，才圆满完成了本学期的教学任务。
